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Preguntas Frecuentes

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• ¿Qué es un crédito?

  Un crédito corresponde a una empresa de Google Maps, extraída en un período de 30 días. Esto significa que, si extraes varias veces la misma empresa de Google Maps, solo se te cobrará una vez.
  El recuento de créditos se restablece cada 30 días, sin posibilidad de acumulación de créditos no utilizados.

• ¿Qué sucede si extraigo un lead que ya he extraído?

  Si extraes un lead que ya has extraído en los últimos 30 días, solo se te cobrará una vez. Si esto ocurre después de este período de 30 días, se cobrará un nuevo crédito.

• ¿Hay algún compromiso en los planes de suscripción?

  ¡No! Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta de usuario y seguir utilizando el producto durante el período que ya has pagado.

• ¿Puedo cancelar mi suscripción?

  Puedes cancelar en cualquier momento, ya sea directamente desde tu cuenta de usuario, en la sección de detalles del plan, o enviándonos un correo electrónico a contact@magiclead.io.

• ¿Puedo mejorar mi plan?

  Puedes mejorar tu plan en cualquier momento desde tu cuenta de usuario, en la sección de detalles del plan. Al pasar a un plan superior, tu suscripción anterior será reembolsada al prorrateo por el tiempo no utilizado. La nueva suscripción se cobra y comienza de inmediato.

• ¿Qué sucede si me quedo sin créditos?

  Si te quedas sin créditos, tu extracción se pausará. Para recargar los créditos, puedes optar por mejorar a un plan superior o esperar la fecha de renovación de tu suscripción actual para que se restablezca tu contador de créditos.

• Tengo necesidades específicas, ¿puedo obtener un plan de suscripción personalizado y/o una extracción personalizada?

  Sí, envíanos un correo a contact@magiclead.io y veremos cómo podemos adaptar nuestros precios y producto para ajustarnos perfectamente a tus necesidades.

• ¿Ofrecen una prueba gratuita?

  Sí, ¡queremos que veas la magia antes de comprar! Puedes disfrutar de un período de prueba de 7 días, totalmente gratuito.
  Después de este período, podrás elegir entre los diferentes planes de suscripción o cerrar tu cuenta. Si tienes alguna pregunta sobre los planes de suscripción, no dudes en escribirnos a contact@magiclead.io.

• ¿Ofrecen una demostración o un recorrido del producto?

  ¡Por supuesto! Estaremos encantados de presentarte el servicio y ver juntos cómo puede potenciar tu negocio. Haz clic aquí para reservar una demostración directamente con una persona real. Si prefieres comenzar con un video de recorrido del producto, haz clic aquí.

• ¿Puedo ver un archivo de demostración?

  Si deseas ver un ejemplo de un archivo de extracción, puedes descargarlo aquí. Encontrarás dentro todos los diferentes campos e información posible que se proporciona. Si quieres ir más allá, la mejor opción es crear una prueba gratuita, configurar tu búsqueda y ver la magia suceder.

• ¿Cumplen con el RGPD?

  ¡Absolutamente! En Magiclead.io, creemos firmemente que la privacidad de los datos es muy importante y estamos estrictamente conformes con los requisitos del RGPD. Si deseas más detalles sobre la privacidad de los datos, puedes leer nuestra Política de Privacidad aquí:
  Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dudes en enviarnos un correo a contact@magiclead.io.
  Si tienes clientes en la UE o necesitas cumplir con el RGPD, también puedes solicitar firmar nuestro Acuerdo de Protección de Datos (DPA). Por favor, envíanos un correo a contact@magiclead.io para obtener una copia del DPA.

• ¿Tienen un programa de socios o de afiliados?

  ¡Sí! Creemos que las fuerzas unidas son más fuertes. Si te encanta el producto y quieres compartirlo, echa un vistazo a nuestro Programa de Afiliados para ver cómo podemos colaborar, o envíanos un correo directamente a contact@magiclead.io.

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